Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Dr. Cons Ltd. Şti tarafından hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan sonra “KVK Kanunu” olarak anılacaktır) ve hukuki dayanağını ondan alan ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Bundan böyle “KVK Kurulu” olarak anılacaktır) kararları ve ilgili sair mevzuat hükümlerine uygun biçimde işlenmektedir. Kişisel verilerinizin, veri sorumlusu olarak bir sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu, gizlilik yükümlülüğü bulunan ve adımıza işleyen iş ortaklarınca toplanması, saklanması, aktarılması veya kişisel verilerinizin herhangi bir şekilde işlenmesine ilişkin çerçeve işbu metin ile aşağıda açıklanmıştır.
İşbu Aydınlatma Metninin amacı, www.doctorcons.com ve www.drcons.com.tr alan adlı internet siteleri ile Dr.Cons adlı mobil uygulama platformlarının işletilmesi sırasında platform üyeleri/ziyaretçileri/kullanıcıları (hepsi birlikte "İlgili Kişi" olarak anılacaktır) tarafından Kurumumuz ile paylaşılan veya Kurumumuzun, İlgili Kişi'nin Paltform'u kullanımı sırasında işlediği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşulları belirlemektir.
Tanımlar
a) Açık veri: Ücretsiz olarak veya hazırlanma maliyetini geçmeyecek şekilde internet üzerinden herkesin erişimine sunulan, üzerinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı bulunmayan ve herhangi bir amaçla serbestçe kullanılabilen, makineler tarafından okunabilen ve böylelikle diğer veriler ve sistemlerle birlikte çalışabilen, anonim hale getirilmiş veriyi,
b) Açık sağlık verisi: Açık veri haline getirilen sağlık verisini,
c) Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı,
ç) Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,
d) İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
e) Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
f) Kişisel sağlık verisi: Kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişinin fiziksel ve ruhsal sağlığına ilişkin her türlü bilgi ile kişiye sunulan sağlık hizmetiyle ilgili bilgileri,
g) Kişisel verilerin imha edilmesi: Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini,
ğ) Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
h) Kişisel verilerin silinmesi: Kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hâle getirilmesi işlemini,
ı) Kişisel verilerin yok edilmesi: Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hâle getirilmesi işlemini,
i) Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
j) Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
k) Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
Kişisel Verilen İşlenmesi
Kişisel veriler, ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesinde; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uyulması zorunludur.
Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
Kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür:
a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
b) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
g) Kişisel sağlık verileri; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.
Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir.
Özel nitelikli kişisel verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır.
Sağlık ve cinsel hayat dışındaki kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hâllerde ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.
Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi Veya Anonim Hâle Getirilmesi
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler resen veya ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar (veri sorumlusu veya veri işleyen nezdinde verileri teknik olarak depolama, koruma ve yedeklemeden sorumlu olanlar hariç herkes) için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.
Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.
Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, bu verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilememesini ifade etmektedir.
Herkesin veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili kişisel verilerin Kanunun yedinci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı bulunmaktadır.
Kişisel Sağlık Verilerinin Silinmesi, Yok Edilmesi Veya Anonim Hâle Getirilmesi
Portal ve/veya sisteme yüklenen kişisel sağlık verileri işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel sağlık verileri, ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından anonim hale getirilir veya silinir. Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan bütün işlemler kayıt altına alınır ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az 3 (üç) yıl süreyle saklanır. Silinmesi talep edilen veriler; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da verilerin ihtiyaç halinde adli mercilere verilebilmesini mümkün kılmak için, veri bütünlüğü bozulmadan arşivlenir.
Arşivlenen verilere bu amaçlar dışında erişim engellenir. Veri sistemine aktarılan veriler, aktarımın yapıldığı tarihten 10 (on) yıl sonra eKonsey’in veri tabanından silinebilir. Kişisel verilerin silinmesine, yok edilmesine veya anonim hâle getirilmesine ilişkin diğer kanunlarda yer alan hükümler saklıdır.
Kişisel verilerin imha edilmesinde, Kanunun yedinci maddesi ile Kurum tarafından hazırlanarak 28/10/2017 tarihli ve 30224 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine riayet edilir.
Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü
Kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sorumlusu veya yetkilendirdiği kişi, ilgili kişilere; Veri sorumlusunun ve varsa temsilcisinin kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi, ilgili kişilerde sayılan diğer hakları konusunda bilgi vermekle yükümlüdür.
İlgili Kişinin Hakları
Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Veri sorumlusunca talebe en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevap verilmesi gerekmektedir. Ancak başvurunun reddedilmesi veya verilen cevabın yetersiz olması hallerinde 30 gün içinde, başvuruya süresinde cevap verilmemesi hallerinde ise başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde ilgili kişiler Kurula şikayet yoluna gidebilir.
Veri Güvenliğine İlişkin Yükümlülükler
Veri sorumlusu;
a) Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
b) Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
c) Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak, amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almak zorundadır.
Veri sorumlusu, kendi kurum veya kuruluşunda, bu Kanun hükümlerinin uygulanmasını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapmak veya yaptırmak zorundadır.
Veri sorumluları ile veri işleyen kişiler, öğrendikleri kişisel verileri bu Kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamazlar. Bu yükümlülük görevden ayrılmalarından sonra da devam eder.
İşlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, veri sorumlusu bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurula bildirir.
Veri Sorumlusuna Başvuru
İlgili kişi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun uygulanmasıyla ilgili taleplerini yazılı olarak veya Kurulun belirleyeceği diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletir.
Veri sorumlusu başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Veri sorumlusu talebi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak red eder ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir. Başvuruda yer alan talebin kabul edilmesi hâlinde veri sorumlusunca gereği yerine getirilir. Başvurunun veri sorumlusunun hatasından kaynaklanması hâlinde alman ücret ilgiliye iade edilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Almakta olduğunuz hizmetler kapsamında topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar dahilinde işlenmektedir:
a.3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Sağlanması Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer düzenlemelerde yer alan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirme;
b.Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi;
c.Güvenliğiniz için kimliğinizin tespiti ve doğrulanması;
ç.Anlaşmalı kurumlarla olan hak sahipliğinizi sorgulama , sağlık hizmetine ilişkin finansal mutabakat sağlanması, kurumlarca talep edilen bilgileri paylaşma;
d.Faturalandırma işleminin yapılması;
e.Mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile edinilen bilgileri paylaşma ve taleplerine yanıt verme;
f.Hizmetlerimize ilişkin soru veya şikayetlerinize yanıt verme;
g.Sunduğumuz hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla sağlık hizmetleri kullanımınızı analiz etme,
ğ. İç politika ve prensiplerine uyum sağlama;
h. İlgili mevzuat gereği saklanması gereken sağlık verilerinize ilişkin bilgileri muhafaza etme;
ı. Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmetlerimize ilişkin olarak bilgilendirme amacıyla sizinle iletişime geçilmesi;
i. Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi,
j. Bunlarla sınırlı olmaksızın, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi, hasta memnuniyetinin arttırılması, araştırılması ve bağlı nedenler.
Bununla birlikte, kişisel verileriniz yukarıda sayılan faaliyetler ve ilgili mevzuatın gerektirdiği haller haricinde hiçbir şekilde ticari bir amaçla kullanılmayacaktır.
İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Veri/Kişisel Verileriniz, fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılabileceği
KVKK ve ilgili sağlık mevzuatı uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak, kişisel verilerinizi belirtilen ve yasal düzenlemelerde yer alan amaçlar doğrultusunda; 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Sağlanması Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kurum veya kuruluşlar; özel sigorta şirketleri; doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı hissedarlarımız, bağlı ortaklıklarımız ve/veya iştiraklerimiz; grup şirketlerimiz; denetçiler; danışmanlar; iş ortakları; faaliyetlerimizi yürütmek üzere sözleşmesel olarak hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, yurt içi/yurt dışı kuruluşlar ve diğer üçüncü kişilere aktarabiliriz.
Veri sorumlusunca talebe en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevap verilmesi gerekmektedir. Ancak başvurunun reddedilmesi veya verilen cevabın yetersiz olması hallerinde 30 gün içinde, başvuruya süresinde cevap verilmemesi hallerinde ise başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde ilgili kişiler Kurula şikayet yoluna gidebilir.
Bu kapsamdaki haklarınız, iş bu muvafakatnameyi okuyup onayladığınız tarihten itibaren yürürlüğe girecektir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince, kişisel verilerimin Kurumunuz tarafından işlenmesine ilişkin Dr.Cons mobil uygulamasında erişilebilir olan yukarıdaki aydınlatma metnini, Dr.Cons mobil uygulamasında kayıt altına alınan ilgili tarihte temin ettiğimi; okuduğumu, incelediğimi, değerlendirdiğimi ve yukarıda bildirilen tüm hususları bilerek, anlayarak kabul ettiğimi; yukarıdaki hususların uygulanması esnasında Kurumunuzun kusuru veya ihmali nedeniyle doğabilecek zararlarımı talep ve dava haklarım saklı kalmak kaydıyla, özgür iradem sonucu aydınlatma metninde belirtilen yöntemlerle edinilen ve detaylandırılan kişisel verilerimin, metinde belirtilen amaç ve nedenlerle, KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmesine, yurtiçinden ve yurtdışından, gerek Dr.Cons internet sitesi ve uygulama platformlarının ilgilileri (üyeler, ziyaretçiler, kullanıcılar v.b) ile gerekse diğer üçüncü gerçek ve tüzel kişilerle paylaşılmasına, kurumsal süreçler ve Dr.Cons ile ilgili duyurular, uyarılar, bilgi talepleri, tanıtımlara ilişkin tüm bilgilendirmelerin iletişim bilgilerim (e-posta, telefon v.b) kullanılarak tarafıma iletilmesine açık rıza gösterdiğimi beyan ederim.
Madde 1: Taraflar
Dr.Cons: Dr.Cons Sağlık Hizmetleri Sağlık Yatırım ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
Üye: Dr.Cons mobil uygulamaları üzerinden üye ol butonuna tıklamak sureti ile işbu sözleşme ve ekleri kapsamında üyelik şartlarını kabul eden gerçek kişilerdir.
Madde 2: Konu
İşbu sözleşmenin konusu Dr.Cons mobil uygulamaları üzerinden sunulan hizmetler dahilinde üyenin elektronik ortamda aldığı hizmetler ile ilgili tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanması hakkındadır.
Madde 3: Tanımlar
Site/Uygulama: Dr.Cons mobil uygulamaları tarafından sunulan her türlü mobil ve web tabanlı uygulama ve eklentileri.
Üye (Kullanıcı): Kullanıcı sözleşmesi ve eklerinde belirtilen hususları kabul etmek sureti ile site portalında kullanıcı adı ve şifre oluşturarak sunulan hizmetlerden faydalanan kişi.
Kullanıcı Adı : Üye tarafından site kullanımında belirlenecek ad.
Parola: Üye tarafından site portal girişlerinde kullanılmak üzere harf, rakam, ünlem işaretleri kombinasyonları ile belirlenen ve 3.kişiler ile paylaşılmaması tavsiye edilen, paylaşılması halinde Dr.Cons’un sorumluluğunu ortadan kaldıran anahtar.
Uzman: Kanun ve yönetmelikler kapsamında doktor (tıp doktoru) ya da branş uzmanlığı sıfatına haiz olduğunu beyan eden kişileri ifade eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi: Üye ile Dr.Cons arasında Dr.Cons tarafından sunulan tıbbi rapor mahiyetinde olmayan uzman görüşü hizmetine ilişkin hak ve yükümlülüklerin düzenlendiği sözleşme.
Görüş : Üyenin talepleri kapsamında kendisinin seçeceği ve/veya dilerse Dr.Cons tarafından yönlendirileceği uygulama sistemi dahilinde uzman olarak yer alan kanun ve yönetmelikler kapsamında doktor (tıp doktoru) ya da branş uzmanlığı sıfatına haiz kişi ve/veya kişilerce üye tarafından sisteme gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Kanunu (kıslatılması ile KVKK olarak belirtilecektir) esasları kapsamında yüklenecek belgeler dahilinde hiçbir ad ve nam altında teşhis, tanı, adli rapor, geçici rapor veya benzeri tıbbi bir sorumluluk doğurmayacak şekilde mesafeli satış sözleşmesinde ihtiva eden hak ve yükümlülükler dahilinde düzenlenerek sadece üyenin sistem üzerinden giriş sağlayabileceği portal üzerinden sadece üye tarafından görüntülenebilecek ön görüşleri içeren belge.
İşbu sözleşme, sitenin sağlayıcısı Dr.Cons ile kullanıcı sözleşmesini kabul eden ÜYE arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve üyenin siteyi üyelik formunu doldurarak kullanmaya başladığı an itibariyle geçerlilik kazanmıştır.
Madde 4: Sitenin Kullanım Amacı ve Dr.Cons’un Hak ve Yükümlülükleri
4.1. Dr.Cons işbu sitenin kullanımı ile taraflar arasında ayrıca imzalanacak mesafeli satış sözleşmesi kapsamında talepte bulunan üyeler ve uzmanları bir araya getirerek, teşhis veya tanısı başka sağlık kuruluşları veya hekimler tarafından konulmuş üyeler tarafından KVKK ve gizlilik hükümleri gereğince mevzuat ve yasalar uygun olarak sisteme yüklenecek belge ve bilgiler dahilinde uzmanlar tarafından tıbbi rapor mahiyetinde olmayan, genel sağlık bilgilendirmesi yapılması amacı ile kurulmuştur.
4.2. Dr.Cons tarafından sunulan hizmetler hiçbir ad ve nam altında tedavi ve teşhis amacı taşımamaktadır. Yapılan sağlık bilgilendirmesi kapsamında üyelerin fiziki olarak hekim ve uzmanlar nezdinde muayene olması tavsiye edilmektedir. Dr.Cons portalı üzerinde bildirilen görüşler sadece bilgilendirme mahiyetinde olmakla Dr.Cons bu husus dahilinde tedavilerin durdurulması, değiştirilmesi ve/veya üyenin verilen görüş kapsamında kendince uyguladığı tedavi ve benzeri hususlar bakımından Dr.Cons ve uzmanların sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.3. Üye işbu sözleşmeye konu sitede aldığı görüşlerin teşhis veya tanı anlamına gelmediğini, bunu bilerek görüş aldığını, Dr.Cons ve uzmanlar tarafından kendisine fiziki olarak muayene ve sağlık kuruluşlarında ilgili hekim ve branş uzmanlarına görünmek sureti ile gerçek teşhis ve tanı konulması için gerekli tüm tavsiye ve telkinlerin yapıldığını, bu hususları kabul ettiğini, bu hususlar dahilinde Dr.Cons ve uzmanların ilgili kanun ve yönetmelikler kapsamında sorumluluğu bulunmadığını, ilgili kanun ve yönetmelikler kapsamında kusur ve benzeri hususlarda Dr.Cons ve uzmanlara karşı herhangi bir hak ve talepte bulunmayacağını gayrikabili rücu ile beyan ve taahhüt eder.
4.4. Hastanın Anayasa ve kanunlar kapsamında vücut bütünlüğü ve hasta hakları dahilinde tedavi görme, tedaviye devam etme veya etmeme, hekim değişikliği ve diğer hakları 3.kişiler ve fiziki olarak tedavi gördüğü hekim ve sağlık kuruluşlarına karşı kanunen güvence altına alınmış olmakla Dr.Cons tarafından verilmiş olan hizmet bu kapsamda olmadığından Dr.Cons’a karşı işbu haklar ve bu haklara dayalı herhangi bir hak veya talep ileri sürülemeyecektir. Üye bu hususu kabul beyan ve taahhüt eder. Sonradan görüş alınan uzman ve/veya uzmanlar ile üye arasında fiziki muayene ve benzeri sebepler ile hasta hekim ilişkisi kurulması halinde Dr.Cons’un sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.5. Uzmanların verdikleri görüş ve cevaplar hiçbir ad ve nam altında hasta-hekim ilişkisi kurulmaksızın ve muayene edilmeden verilen cevaplar oldukları için sadece bilgilendirme ve fikir verme amacı ile verilmektedir. Dr.Cons’da yer alan bilgilere göre tedavinin durdurulması ve değiştirilmesi kesinlikle önerilmez.
4.6. Üye tarafından Dr.Cons’da sunulan içeriğin tamamından faydalanabilmek için siteye üye olmak ve üye tarafından görüş talep edilmesi halinde taraflar arasında ayrıca imzalanacak mesafeli satış sözleşmesi yapılması ve sözleşmelerde belirtilen yükümlülüklere uyulması şarttır.
4.7. Dr.Cons üye tarafından talep edilmesi halinde uzmanlardan alınacak görüşler ve Sunmuş olduğu hizmetlerinin içeriğini, özelliklerini ve fiyatını değiştirme/kısıtlama hakkını her zaman saklı tutar.
4.8. Dr.Cons Uzmanların vermiş olduğu görüşlerin içeriğinin doğruluğunu teyit etmez içeriğini denetlemez. Uzmanların vermiş olduğu görüş ve bilgiler nedeni ile sorumlu tutulamaz.
Uzmanlar ile Dr.Cons arasındaki ilişki hiçbir ad ve nam altında alt –üst işveren ilişkisi dahilinde kabul edilemez. Uzman ve Dr.Cons arasında iş akdi ve diğer kanun hükümleri gereğince işveren işçi ilişkisi bulunmamaktadır. Bu husus dahilinde kanun ve genel hükümler gereğince görüşler sebebi ile Dr.Cons sorumlu tutulamaz. Üye bu hususlar kabul ve beyan eder. Dolayısıyla uzmanların verdiği her tür tıbbi danışmanlık hizmeti, tavsiye ve benzeri hizmetlerle ilgili sorumluluk görüş bildiren uzman/uzmanlara aittir.
4.9. Dr.Cons üye tarafından üyelik ,mesafeli satış sözleşmesi ve ekleri dahilinde verilen hizmetler kapsamında alınan ücretli hizmet olup olmadığına bakmaksızın üyelerin birbirleri ya da uzmanlar ile yaptığı görüşmelerde hakaret, iftira, huzur bozucu davranışlar, etik olmayan davranışlar, KVVK hükümlerinin ihlali, üyenin kullanıcı bilgilerinin gerçek olmadığının veya 18 yaş altı kişiler için kanuni velayet sahibi anne ve babalar hariç olmak üzere 3.kişilere ait olduğunun tespit edilmesi vb. hallerde üyenin siteyi kullanmasını hiçbir şart veya koşula bağlı olmaksızın kısıtlayabilir/ tamamen durdurabilir ve askıya alabilir, iptal edebilir.
Bu tür bir durumda üye sitedeki tüm haklarını kaybeder. Üyelik işlemini gerçekleştirmek, bu maddenin işletilmesi durumunda hiçbir hak talebinde bulunulmayacağının kabulü anlamına gelmektedir.
4.10. Üye site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda üye yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Üyenin bu ve benzeri hususlar dahilinde sözleşmeler, kanun ve yönetmeliklere aykırı davranışları sebebi ile 3.kişilere karşı oluşan maddi, manevi zararlardan Dr.Cons sorumlu tutulamaz.3.kişiler tarafından Dr.Cons’dan üyenin sözleşmeler, kanun ve yönetmeliklere aykırı davranışları sebebi ile herhangi bir hal ve talepte bulunulması halinde Dr.Cons’un üyeye rücu hakkı saklıdır. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar. Dr.Cons mevcut hizmetlerini teknik bakım ve gereklilikler için gerekli görülen bir süre için durdurma hakkına sahiptir.
4.11. Dr.Cons vermiş olduğu hizmetlere ilişkin her zaman kullanım kuralları ve politikalar koyabilir, tek taraflı olarak her zaman değiştirebilir. Üye iş bu kurallara ve politikalara uyacağını peşinen kabul eder. Aksi halde Dr.Cons tarafından üyelik tek taraflı olarak sona erdirilebilir.
4.12. Dr.Cons dilediği zaman kendisinin hiçbir sorumluğu ve ilişkisi bulunmadığı üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere 'link' verebilir. Bu 'linkler, sahibinden izin alınmak suretiyle referans kolaylığı nedeniyle veya başkaca amaçlar ile sağlanmış olabilir. Dr.Cons tarafından link verilmesi ilgili web sitesini veya işleticilerini desteklemek veya web sitesi içeriği bilgilere yönelik herhangi bir beyan veya garanti anlamına gelmez, söz konusu içerikle ilgili olarak Dr.Cons’un sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.13 Dr.Cons üye tarafından siteye ve/veya portala yüklenen belge ve bilgilerin gizliliğini KVKK ve genel hükümler gereğince sağlamak ile yükümlüdür. Üyenin kusurundan kaynaklı hallerde Dr.Cons sorumlu tutulamaz.
4.14 Dr.Cons üyenin aldığın hizmetler kapsamında herhangi bir şikayet ve/veya itiraz olması ve bu hususun kendisine bildirilmesi talep edilen hususlara ilişkin ivedilikle gerekli inceleme ve denetimleri gerçekleştirerek üyeye bilgi verecektir. Şikâyet veya itiraz haklı bulunması halinde mağduriyeti gidermek için gerekli işlemleri yapacaktır. Ancak yukarıda da izah edildiği üzere bu şikayet, itiraz ve bilgi talepleri Dr.Cons’un görüşün içeriğine ilişkin bir sorumluluğu ve denetimi olmaması sebebi ile görüş içeriklerine ilişkin olamaz. Dr.Cons’un sorumluluğu sürece ilişkindir.
4.15. Dr.Cons üye tarafından görüş alınmak üzere yüklenen bilgi ve belgelerin görüş bildirmeye elverişli olmadığının ilgili uzmanlarca kendisine bildirilmesi halinde ivedilikle üyeye bu hususa ilişkin eksiklik ve talep edilen bilgi ve belgeleri bildirecektir. İşbu bildirime rağmen gerekli belge ve bilgilerin üye tarafından 30 (otuz) gün içerisinde paylaşılmaması halinde Dr.Cons’un sorumluluğu ortadan kalkacaktır.. Sunulan bilgi ve belgelerin doğruluğu ve gizliliğinden kanun ve sözleşme hükümleri kapsamında Dr.Cons’un sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.16. Dr.Cons, tıbbi tanı veya tedavi amacıyla üyeleri herhangi bir kurum veya kuruluşa, maddi çıkar sağlamak amacıyla yönlendirmede bulunmamaktadır.
Madde 5: Üyelerin Hakları Ve Sorumluluk Halleri
5.1. Üye Dr.Cons üzerinden verilen hizmetlerin hiçbir ad ve nam altında teşhis ve tedavi amaçlı olmadığını ,kendisi ile Dr.Cons ve/Veya uzmanlar arasında sadece Dr.Cons üzerinden aldığı hizmetler kapsamında hiçbir ad ve nam altında hasta –hekim ilişkisi kurulmadığını, Dr.Cons‘un bilgilendirme amacı ile faaliyette bulunduğunu, Dr.Cons tarafından oluşturulan uzmanlar kurulu tarafından verilen görüşlerin hiçbir ad ve nam altında tedavi, teşhis veya tanı anlamına gelmeyeceğini ,hasta-hekim ilişkisi kurulmadığını, Uzman tarafından verilen görüşlerden ve bilgilerden Dr.Cons’un sorumlu tutulamayacağını kabul ve beyan eder.
5.2. Üye, Dr.Cons üyeliği sırasında vermiş olduğu bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Verilen bilgilerin doğru olmadığının Dr.Cons tarafından tespit edilmesi halinde Dr.Cons’un üyeliği dondurma, sona erdirme hakları saklıdır. Üye doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve üye bilgilendirilmeksizin sistem üzerindeki hesabı kapatılabilecektir. Dr.Cons ayrıca idari ve adli makamlarda yanlış bilgiler sebebi ile her türlü şikayette bulunma ve dava açma hakkına sahiptir.
5.3. Üye, işbu üye sözleşmesi ve ekleri dahilinde oluşturacağı üyelik hesabına ilişkin kullanıcı şifrelerinin kullanımından sorumludur. Bu şifrelerin 3.kişilerce kullanılması sebebi ile sisteme giriş yapılması halinde Dr.Cons’un sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu hususlar dahiline kullanılan sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve izinsiz kullanılmasıyla ilgili hususların tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder. Üyenin sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlar dolayısıyla Dr.Cons’un doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur. Üye site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Dr.Cons ve Dr.Cons ile ilişiği bulunan firma ile şahıslar sorumlu tutulamaz.
5.4. Üye; Dr.Cons’un kullanımı sırasında 3.şahısların haklarını ihlal etmeyeceğini, hakaret, iftira, örf ve adetlere aykırı eylemlerde bulunmayacağını taahhüt eder.
5.5. Üye, Dr.Cons üzerinden sunulan hizmetlerden sadece kişisel sağlık önerisi almak üzere faydalanabileceğini, SİTE içerisinde bulunan hiç bir hizmeti ticari olsun olmasın başkalarına kullandıramayacağını , aksi halde Dr.Cons’un idari ve adli makamlarda yapacağı her türlü dava ve şikayet hakkının saklı olduğunu, ayrıca Dr.Cons’un ve üçüncü kişilerin uğradığı maddi ve manevi müspet ve menfi tüm zararlardan sorumlu olacağını gayrikabili rücu ile kabul beyan ve taahhüt eder.
5.6. Üye; Mesafeli satış sözleşmesi ve diğer sözleşmeler ile ekleri kapsamında Dr.Cons tarafından sunulan hizmetlerin bedel karşılığı anında ifa içeren hizmetlerden olduğunu, Bedeli karşılığı yararlanan hizmetlerin aylık / yıllık veya belirli dönemsel üyeliklerde hizmeti kullanmadığından bahis ile bedel iadesi, mahsup ve devir talep edemeyeceğini bildiğini kabul ve beyan eder.
Bedel karşılığı alınan hizmetlere ilişkin işbu sözleşme haricinde mesafeli satış sözleşmesi taraflar arasında imzalanacak olmakla üye mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen hususlara riayet edecektir.
5.7. Üye Dr.Cons tarafından mobil uygulama, portal ve internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlere erişim sağlamak için kullanmakta olduğu donanımın ve erişim hizmetlerinin yeterliliğinden kendi sorumlu olup SİTE/Uygulama hizmetlerine işbu nedenler ile erişememekten/hizmetleri kullanamamaktan dolayı SİTE’yi/uygulamayı sorumlu tutamaz.
Üye mesafeli satış sözleşmesi ve ekleri kapsamında kendisine sağlanacak hizmetler bakımından görüş vermeye elverişli belge ve bilgileri Dr.Cons mobil uygulamasına/portalına yüklemekle yükümlüdür. Bu belgelerin görüş bildirmeye elverişli olmaması halinde kendisine bildirim yapılacaktır. İşbu bildirime rağmen gerekli belge ve bilgilerin 30(otuz) gün içerisinde paylaşılmaması halinde üye Dr.Cons’dan eksik ifa vb hususlar dahilinde hiçbir hak ve talepte bulunamaz. Sunmuş olduğu bilgi ve belgelerin doğruluğu ve gizliliğinden kanun ve sözleşme hükümleri kapsamında kendisi sorumludur.
5.8.Üyenin Dr.Cons’da aldığı hizmetler kapsamında herhangi bir şikayet ve/veya itiraz olması halinde Dr.Cons’un sitede belirtilmiş olan destek birimi kapsamında işbu hususları bildirme ve sürece bilgi talep etme hakkı bulunmaktadır. Ancak yukarıda da izah edildiği üzere bu şikayet, itiraz ve bilgi talepleri Dr.Cons’un görüşün içeriğine ilişkin bir sorumluluğu ve denetimi olmaması sebebi ile görüş içeriklerine ilişkin olamaz.
5.9.Üye beyan ettiği veya yüklediği sağlık verisindeki bilgilerin sorumluluğunun kendisine ve veriyi temin ettiği kuruma ait olduğunu, kendisinin temin etmiş olduğu ve yüklediği verilerdeki hatalardan veya eksikliklerden dolayı Dr.Cons’un herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve taahhüt etmektedir. Üyenin beyan ettiği veya yüklediği verilerdeki hatalardan dolayı herhangi bir zarar oluşması halinde tüm sorumluluk üyeye ait olup hiçbir suretle Dr.Cons’dan talepte bulunulmayacaktır. Üyenin yüklemiş olduğu hatalı verilerden dolayı Dr.Cons’un uğrayacağı zararların tamamı üye tarafından karşılanacaktır.
Madde 6: Fikri ve Sinai Haklar
6.1. Dr.Cons site ve portalı içerisinde yer alan bütün görseller, veri tabanı, bilgi, belge ve her türlü materyalin hak sahibi Dr.Cons’dur.
6.2. Uzmanlar tarafından yüklenen makaleler, videolar vb. materyallerin eser sahibi uzmanlar olmakla Dr.Cons işbu materyallerinin site ve portal üzerinden yayınlanması için eser sahibine tanınan hakları kullanım hakkına sahiptir.
6.3. Sitede bulunan hizmetleri sadece görüntüleme hakkına sahiptir İşbu durum dahilinde Üyenin uzmanlara ait eserleri kişisel amaçları dışında kullanım hakkı bulunmamaktadır. Üye her halükârda sitede bulunan hiçbir materyali kopyalamayacağını, Çoğaltmayacağını, yaymayacağını ticari olsun olmasın 3.Şahısların kullanımına sunmayacağını taahhüt eder.
İşbu maddenin tek istisnası, verilen link ve bağlantı ve diğer tanımlayıcı verilere müdahale etmemek şartı ile kişisel kullanım kapsamında Dr.Cons üzerinden paylaşım izni verilen sosyal mecra hesapları olarak kabul edilmiştir.
Madde 7: Mücbir Sebepler
İşbu sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan, öngörülmeyen ve tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine getirmelerini imkansızlaştıran Borçlar Kanunu’nda sayılan haller ve İnternet alt yapısında ortaya çıkabilecek arızalar kesilmeler, Dr.Cons ‘un hizmet aldığı 3.firmalar tarafından hizmet kesintisine neden olabilecek eylemler taraflarca mücbir sebep(ler) olarak kabul edilir. Mücbir sebeplerin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflar tek taraflı ve tazminatsız olarak işbu sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir.
Madde 8: Kişisel Bilgiler ve Gizlilik
8.1. Üyelik sırasında verilen e-posta, adres, isim, soy isim ve vb. içerikler KVKK hükümleri kapsamında kişisel veri olarak kabul edilmektedir. Dr.Cons üyenin rızası olmaksızın bu bilgileri diğer üyeler ile paylaşmayacaktır.
8.2. Dr.Cons tarafından verilen hizmetlerin nitelik ve kapsamı gereğince Uzmanlara üyelerin özel nitelikteki kişisel veriler ile sağlık verileri hariç olmak üzere kişisel bilgilere erişim izni verme hakkı saklıdır. Üye bu hususa muvafakat ettiğini ve açık rıza gösterdiğini beyan ve taahhüt eder.
8.3.Site ve portal üzerinden Uzman ya da uzmanlar kurulu ile üye arasında yapılan yazılı, görsel ve benzeri her türlü iletişim yolu ile yapılan görüşmeler ve alınan görüşler hiçbir ad ve nam altında 3.kişiler ile paylaşılamaz, yayınlanamaz. Ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Görüşler kişisel sağlık verisi olarak özel nitelikli kişisel veri olmak ile işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel sağlık verileri, ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından anonim hale getirilir veya silinir.) Silinmesi talep edilen veriler; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da verilerin ihtiyaç halinde adli mercilere verilebilmesini mümkün kılmak için, Bakanlıkça kurulan merkezi bir sistemde veri bütünlüğü bozulmadan arşivlenir. Arşivlenen verilere bu amaçlar dışında erişim engellenir. Merkezi sağlık veri sistemine aktarılan veriler, aktarımın yapıldığı tarihten on (10) yıl sonra Dr.Cons’un veri tabanından silinebilir. Kişisel verilerin silinmesine, yok edilmesine veya anonim hâle getirilmesine ilişkin diğer kanunlarda yer alan hükümler saklıdır.
Madde 9: Üyeliğin Sona Ermesi
Üye tarafından dilediği zaman üyelik sonlandırabilir. Bedeli karşılığı yararlanan hizmetlerin anında ifade edilen hizmetlerden olması nedeni ile üyelik iptali halinde bedel iadesi talep edilemez.
Üye tarafından sözleşmede belirtilen yükümlülüklere uyulmaması sebebi ile Dr.Cons tek taraflı ve bildirimsiz olarak askıya üyeliği alabilir/iptal edebilir ve üyenin tekrar siteden faydalanmasını sağlayacak teknik engellemelere başvurabilir.
Madde 10: Sözleşmenin geçerliliği
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.
Madde 11: Değişiklikler
“Dr.Cons” dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Değişiklikleri takip etmek üyenin sorumluluğundadır. Üye, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
Madde 12: Tebligat
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Dr.Cons’un bilinen e-posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Üye belirttiği adres ve e-posta adresine geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda beş (5) gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
Madde 13: Sözleşmenin Delil Mahiyeti
Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda
Tarafların defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
Madde 14: Sözleşmeden Kaynaklı İhtilaflar
İşbu sözleşme ve ekleri kapsamında arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar öncelikle Sulh yolu ile çözümlenecektir. Taraflar, uzlaşma sağlanamaması halinde İSTANBUL Merkez Mahkemeleri’nin ve İcra Müdürlükleri’nin yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.
